Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f8beat

Trang này giải thích rõ cách f8beat thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi duyệt trên nền tảng.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f8beat Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại f8beat
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách f8beat giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền tải. Thông tin tài chính của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua kênh hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, ví điện tử và xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web f8beat, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của f8beat. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính, đội ngũ tài khoản xử lý trực tiếp từng trường hợp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f8beat xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình đã định.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin ví dưới dạng văn bản thô — chỉ giữ mã giao dịch cần thiết để đối soát.